一、信息公开

食品安全检测样品接收明细、检测时限、检测结果、送检人满意度实行信息公开制度。

二、人员负责

对于涉及不同检测项目的样品，由相关检测项目负责人完成后续跟进工作，确保样品及时检测，检测报告及时出具给送样人。

三、巾帼助跑

认真学习专业知识，熟练掌握岗位技能。对食品安全咨询问题，由检测项目负责人直接受理，实现有问必答。

四、文明服务

爱岗敬业，工作中做到耐心细致，热情周到。对于上门要求做食品安全检测项目的市民，要做到礼貌接待。